Legal

Política de Reembolso

Última atualização: 2 de julho de 2026

Garantia de 30 dias

A Ciber Agro oferece uma garantia de reembolso integral de 30 dias a contar da data do pedido. Se você não estiver satisfeito com o Serviço nesse período, poderá solicitar reembolso total, sem justificativa.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso revendedor oficial, a Paddle. Para solicitar:

  • Acesse paddle.net com o e-mail usado na compra; ou
  • Envie um e-mail para suporte@ciberagro.com.br informando o pedido.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel do Ciber Agro. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

Prazo de processamento

Reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original em até 10 dias úteis, dependendo do emissor do cartão ou banco.